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待ち時間の有効利用
2016.09.23
クリニックの待合室はイスのみのところが多いと思いますが、テーブルを置いているクリニックもあります。テーブルの設置場所は、イスに座ったままでも手の届く位置です。そして、テーブルの上には、そのクリニックでアピールしたいことや、患者さんが興味を持ちそうなことをパンフレットにして置いておきます。
イスに座ってお待ちいただく間、ふと気軽に、手軽に手を伸ばしていただけるところに置くことがポイントです。
歯科であれば虫歯や歯周病に関する情報を、
眼科であれば白内障や緑内障に関する情報を、
整形外科であれば肩こりや腰痛に関する情報を、
分かりやすくパンフレットに載せて、いわゆる「デンタルIQ」の向上にも一役買ってもらえるようにします。
お子さんの治療の付き添いで来院された親御さんがパンフレットを読み、ご自分でも関心を持つようになれば、クリニックの認知度の向上にもつながります。「手の届くところにテーブルとパンフレット」、一度、試してみてはいかがでしょうか。
税理士法人レガート 税理士 服部誠
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